严明会发自：阿里和易居天猫好房上形成合体实力

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上海乐居金融严格会议

4月28日，阿里巴巴集团（纽约证券交易所代码：BABA，09988.HK）（“阿里巴巴”）增持易居（中国）（02048.HK）（“易居”） 22.57%，成为第二大股东。同时，天猫好房将由易居全资拥有。

经过六个月的整合，阿里巴巴和易居在天猫好房形成了合力。据悉，天猫好房将致力于打造天猫房地产信息交易服务平台，完成线上线下全链路闭环交易，让用户在平台上买到好房，助力楼盘数字化升级。房地产行业。

分工明确，各有千秋。在天猫好房平台上，阿里为品牌、技术、产品和运营等赋能，易居拥有全权搭建和运营平台。双方将继续深化线上线下房地产交易、数字营销和交易后相关服务。合作共同升级中国房地产数字营销新基建。

“在天猫，有好房子！”，“在天猫，买好房子！” 易居中国董事长周鑫就天猫好房子的定位给出了这两句话。

今天上午，周鑫在致易居全体员工的信中披露了三年目标，力争实现平台日活跃用户300万，年交易规模超过2万亿，年营业收入50十亿！

天猫好房注入易居

易居最新交易公告的核心内容有三：

1）已授权。授予天猫系统内行业独家经营授权，天猫好房名称、域名、商标等品牌授权，为天猫好房提供技术、产品、数据、运营等支持；

2）采集。易居收购阿里巴巴85%股权。代价为以每股7.港币50元的价格向阿里巴巴发行2.48亿新股，相当于18.6亿港币的收购价，之后收购完成；

3）订阅。阿里出资9.9亿港元认购1.32亿股易居新股；周鑫出资10亿港元认购1.33亿股易居新股；云峰基金出资5亿港元，认购易居新股6667万股。三者的认购价为每股50港元。

交易完成后，易居中国董事长周鑫继续保持易居第一大股东地位，持股22.84%；阿里成为第二大股东，持股22.57%；云峰基金持有2.86%。

此次阿里巴巴再次增持易居，表明双方对房地产营销数字化的探索正在稳步推进。2020年7月末，阿里认购易居股份总额8.281亿港元。2020年9月16日，易居联手阿里巴巴成立天猫好房平台，阿里巴巴和易居分别持股85%和15%。去年的“双11”和“双12”，天猫好方的尝试给业界带来了不少启示。

天猫有个好房间

人生四大事是“衣食住行”，“住”是未来的重要赛道。

经过20多年的发展和创新，阿里逐步形成了淘宝、天猫等电子商务平台，并在此基础上建立了较为完善的消费者服务体系、网上交易信用体系、安全体系和商业运营体系. 阿里有能力创新发展，持续健康经营客户。这也是为什么这么多用户愿意在阿里平台购物的核心原因，很多商家都把阿里作为整个数字化商业运营的主阵地。

这一次，阿里在房地产的数字化投资落在了易居的肩上。天猫平台将充分发挥数字经济平台优势，全方位赋能天猫好房和易居。

依托庞大的房产数据库和数据分析能力，天猫好房将以所有房产的面貌出现在公众面前。品牌地产项目、区域红盘、实盘二手房……对于住房需求，阿里平台用户和购房者都可以在天猫上解决。

好房指数、专业分数、择优认证、评估报告等，将确保购房者在更快、更便捷的购房基础上，找到好房，提高购房决策力。“真补贴”、“特购”、“限时抢”等促销矩阵，可以触达和聚集购房者的优惠心理，增强购房者的消费获得感，巩固购房者平台的凝聚力。以线上搜房、线下看房、案例交易为核心的线上线下全链路全链路购房服务，让用户在平台上真正实现买好房的梦想。

这一次，天猫不仅有房，更让购房者通过线上的全流程，放心、安心地买房，做到好房子、好价格、好服务。

用户心智不动产的演变

易居拥有20多年的房地产行业经验，最了解购房者和开发商。

房地产行业对数字化并不陌生。企业内部流程管理等信息化已被房地产开发商广泛应用。很多企业都在为全员实施CRM和ERP，但这只是房地产数字化参与内部管理的第一阶段。

随着移动互联网和各种高新技术的不断发展，房地产行业从管理信息化向业务数字化转变已成为必然趋势。尤其是2020年新冠疫情爆发后，线上数字营销爆发式发展，线上售楼处处处开花。房企卖房的APP和小程序成为必备工具。这些实践的核心目的是更高效地连接买家，提升运营能力，帮助开发者积累数据资产。

但在现实中，仍然存在很多问题，比如：多个营销平台运营复杂易居房产网公司，转化过程不同；在互联网上知道项目信息的潜在客户在进入售楼处之前被渠道拦截；程序流量低易居房产网公司，用户使用门槛高；卖房平台很多房源看不到，销售信息不完整……这些问题表明，房地产数字营销没有形成有效的运营闭环，没有发挥线上应有的作用营销。浪费开发者资源和预算。

天猫好房正是针对这个痛点，帮助开发者解决问题。

在天猫繁华的“商业街”建立旗舰店等数字营销基础设施，将店内用户、房源、交易流数字化，将数字化系统与地产商现有业务信息系统对接开放增加客户、商品和交易的流动。复杂的房产交易流程闭环，完成房产营销的数字化新基础设施。

天猫好房为开发商提供新房数字营销的开放平台，延伸阿里的用户心智和交易基因，为地产企业打造属于自己的数字营销能力。

数字网络新经纪

新房市场的经验也出现在二手房市场。由于房屋数量少，保真难，获客难，成本高，导致流程长，合作难，跳单风险高天外神坛，加之部分二手房管控能力强平台公司，经纪人没有在线获取客户和销售房屋的工作。大多数中小券商的能力，被迫以牺牲自身利益为代价“生存”。市场呼唤更加开放的协同参与机制，券商行业迫切需要通过提升数字化能力来“改变一种生活方式”。

在二手房领域，天猫好房平台聚焦“1+3”的核心方向，包括以天猫旗舰店为核心的数字定位，ETC平台提供内容和流量支持，一站式交易共享房屋清单。以及基于区块链技术的SAAS系统存储和代理管理。

天猫好方通过与经纪公司合作建立自己的旗舰店，并进行数字化升级，使其获得数字化管理和线上优质服务的竞争力。

为二手房数字营销提供开放平台。天猫好房将围绕经纪人环节、打工盘协作机制和线上佣金，利用系统解决交易过程中的诸多问题，充分关注客源、房源和交易撮合。中小微店、品牌代理、物业公司等均参与线上交易服务、链上提成和资金监管，让交易“简单、高效、公平、公开”。

想象未来。数字化改造后，每家经纪公司都将拥有自己的网店，可以从大公盘系统中自由获取自己想卖的房产，并通过多渠道的广告、内容等方式获取线上客户。并以在线查看、在线解释、在线签约的方式完成交易，最终快速在线获得交易佣金。这种全数字化的运营能力将全面提升传统经纪行业的能力，更有可能衍生出许多新的数字化工作岗位。

房地产数字化新基建加速

随着房地产白银时代的到来，各大房企从规模红利转向管理红利；基于大数据、云计算、人工智能等技术的发展，房地产行业高度重视数字化，通过数字化技术实现降本增本。提高效率、改善用户体验、创新商业模式已成为行业共识。

国家统计局数据显示，房地产交易市场规模巨大，未来三年将保持和发展到25万亿左右。

按照2.5%新房交易率和1.5%二手房交易率计算，房地产营销费用市场容量约为500-6000亿。其中，精准广告和网络直销渠道的市场容量增长最快。巨大的市场空间成为天猫豪方蓬勃发展的沃土。

“唯一不变的就是变化本身”，接受各种变化，积极创造变化，在成长的同时为行业带来积极的变化，是两家公司升级、合作打造天猫好房的目标。

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