梦幻西游充值点卡余额查询、使用网易163的充值一卡通
梦幻西游积分卡查询、梦幻西游积分卡余额查询；http://tt.ccoox.cn/data/attachment/forum/20220428/1651157841448_0.jpg
使用网易163的充值卡充值梦幻西游卡后，网页提示充值成功，但登录梦幻西游游戏查看充值数据显示充值不成功。事实上，用户在充值时输入的用户名和密码是绝对正确的，没有错误；这可能是由于充值系统和游戏服务器之间没有及时更新数据天外神坛，玩家只需等待一段时间即可显示充值正常；
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您可以通过网易官方“充值查询服务”查询充值、积分卡余额等信息；您可以在“充值查询服务”功能中的“银行卡购买记录查询”中查看当前交易记录。当系统提示“银行业务未完成”时，表示网银系统与网易服务器之间的数据传输过程出现延迟或故障。应该提示“充值成功”的消息没有发送到网银服务器，所有网易服务器都没有收到。在充值信息成功之前，不会为您充值游戏积分；遇到类似情况的玩家不用担心，网易和网银系统每天都会检查错误的充值信息。一旦出现此类问题，银行会在2个工作日内重新核对您的账户，核对完成后梦幻西游点卡余额查询，网易充值系统会为您重新发卡；
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如果超过2个工作日仍未收到卡梦幻西游点卡余额查询，也可以直接登录“网易网上购卡服务中心”官网地址，提交交易序列号、网易护照、购买时间、购买金额。等待信息，网易后台会再次手动检查您的充值信息。如果准确无误，将在 3 个工作日内为您补发卡。
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