花山街道抓好各社区“祥和娄底”监督服务微信群建设

hanshien

“请问怎么办暂住证？”“我孩子快要生了，到时候去哪里办准生证呀？”最近花山街道各社区监督服务微信群一完善好，居民询问办事流程和政策的构架此起彼伏，街道、社区干部均耐心为居民们进行了解答。根据省、市、区统一部署，花山街道第一时间抓好各社区“祥和娄底”监督服务微信群建设，着力打通监督与构架的“最后一公里”。

网格依托，健全群管理构架。街道下发了“祥和娄底”监督服务微信群建设方案、微信群管理构架作职责和群规群约等规章制度，督促值班人员及时回应群众诉求、及时进行政策宣传微群社区盒子app，引导居民遵守群规群约。同时以网格为构架，由社区定补干部担任群主，共建立了65个社区监督服务微信群，入群人数一万余人，入群率达92.79%，全面提升了群众办事的效率。

督导并重，提升服务效能。街道纪工委多次进行专项督查，督促各社区全履盖无遗漏全面建群，引导鼓励社区居民实名制入群发言。街道微群办每天对各社区微信群开展巡群工作，对群众反映的问题和社区干部办理回复情况进行登记备案天外神坛源码网，对办理结果和群众满意度进行监督，对群里不当和失实发言进行及时制止，提升群众办事的满意度。

花山街道利用祥和娄底监督服务微信群积极宣传政府政策，回应群众诉求微群社区盒子app，落实政府服务职能，真正搭好了政府与百姓沟通的连心桥。