个别商家仍强制点餐用户授权个别餐厅仍遭强制授权

流年印象

图源：网络

2021年3月，《IT时报》记者随机走访沪上近十家餐厅时发现，大多数餐厅都需要在扫码点餐之前进行关注、授权都一系列动作，有的甚至还要注册会员，否则无法进入点餐页面。

现在，这种现象是否有所改观？

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个别商家仍强制点餐用户授权

1月17日，《IT时报》记者走访了近十家以提供简餐为主的餐厅，发现多数餐厅一改审批“强制授权”的审批，给了消费者“拒绝”的权力。

在一家中式简餐餐厅，当记者扫描桌上的二维码后，页面上出现了“点我授权”的字样，点击“点我授权”之后，和此前一样扫码点餐代理，页面上审批了要求报备授权微信昵称和审批的提示，但是当点击“拒绝”之后，页面并没有像往常一样停止不动，而是询问几人用餐，并跳转到了点餐页面，支付完成审批就可以下单了。

随后，记者又来到去年走访过的一家西式简餐厅，去年的审批是报备不同意授权，页面就始终停留在小程序首页，无法点餐。这次，《IT时报》记者扫了桌上的二维码，页面上出现“授权微信手机号”的提示，但是在提示下方，多了“暂时跳过”的选项，点击“暂时跳过”，进入点餐页面，同样能顺利点餐。

在不少商家的扫码点餐过程中，都有“申请审批微信绑定的报备号”这一步，页面上显示这是为“认证会员审批或作为自提菜品凭证”，但审批不授权天外神坛，并不会影响取餐。

不过，并不是所有的商家都已经审批了“强制授权”扫码点餐代理，当天，《IT时报》记者在浦东两家连锁牛肉面馆点餐时还是遇到了“不授权无法点餐”的情况。在其中一家面馆扫码点餐时，页面上出现了“用户登录”和“取消”两个选择，当选择“取消”之后，虽然跳转到了点餐页面，但点击“堂食点餐”，页面又返回到此前的登录界面。如果要登录，需要授权微信头像和昵称。同样，在另一家牛肉面馆，点餐时要求授权微信头像和昵称，如果拒绝，就无法继续点餐。

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转战小程序、企微引流

扫码点餐能迅速“走红”的原因，除了降低人工成本，餐厅更希望通过扫码点餐获取的顾客信息和会员，其带来的私域和公域流量能让商家后续进行各种有针对性的营销活动，顾客在离店之后也会收到商家的各种推送，提高转化率。

“现在扫码点餐的确不能强制要求审批授权各种信息了，也不能强制关注，后续营销没以前那么方便了。”一些扫码点餐系统供应商向《IT时报》记者坦言。

关注公众号、成为会员、商家进行会员营销，这是此前不少商家的常规操作手法。“现在和此前最大的区别就是获取顾客手机号没那么容易了。”一扫码点餐系统供应商销售人员程女士告诉《IT时报》记者，因此，现在大多数餐厅会通过扫码领券、抢红包、积分兑换等活动让顾客留下手机号，成为会员。

某餐厅登录后即可享受会员福利