如何管理中介公司经纪业的产品是什么?(图)

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如何管理一家中介公司

经纪行业的产品是什么？它依靠为买卖双方提供信息，匹配信息，通过专业服务促进买卖双方的交易，从而获得佣金收入。可见，信息是中介结构的生命源泉。目前获取信息的渠道主要有门店管理、网络营销、社区发展三大渠道。

店铺运营

店铺管理作为信息、洽谈、交易、品牌展示等商业运作的场所非常重要。门店管理质量直接反映了企业经营的质量。店铺作为贴近消费者、消费者选择的场所，是商场企业的排头兵。门店的经营管理主要集中在这几个方面：

一、 人才是核心竞争力，选对人成功一半以上：

在门店的日常经营过程中，房源、行情等信息的收集，有赖于经纪人的辛勤工作。协商交易需要的是经纪人的谈判和调解能力，法律代理和抵押贷款需要的是经纪人的专业知识，完善的售后服务需要经纪人的热情和专业。因此，每一项业务的完成都离不开经纪人的辛勤付出。在人才的招聘和应用中，作为企业经营者，首先要树立正确的态度：尊重人才、关心人才，让员工快乐地工作，为企业创造更多的效益。其次，用什么样的人，谁适合这个行业，谁的性格更适合企业文化，人才招聘应该有明确的标准，这样才有可能在对的时间把对的人放在对的位置上。位置。在人才招聘过程中，为了保证招聘的效果：需要有有效的工具，建立完整的招聘流程。

二、教育培训和指导：

目前房地产经纪行业还没有可以提供现成对口的学校。如何培养优秀的房地产经纪人，也是企业经营和竞争力的考核标准。目前，很多公司都受到人才瓶颈的影响，影响了公司的扩张速度。作为优秀的房地产公司，应该对员工进行适当有效的培训：使之成为专业知识丰富、工作态度端正、工作技能高、工作技能好的公司。习惯了优秀的经纪人。

三、店长决定输赢，店长是店铺的灵魂：

店长既是经理又是业务大师；一个优秀的店长一定要有敏锐的嗅觉，这样才能带领团队有效地开发、获客、成交。有抱负的人将有能力取得进步。店长作为连接公司上下的管理层，必须有强大的执行力，因为店长也肩负着培养人才的使命。作为一名店长，他只是商业大师还不够。他还需要具备出色的教学能力和在开发和销售的八个主要步骤中的教学能力。店长与员工日夜相处，深知员工的喜怒哀乐，

四、建立良好的店铺文化：

员工工作快乐与否，离不开良好的工作氛围，所以整洁的店面和得体的服装不仅能吸引顾客驻足，更能彰显员工的快乐精神。员工之间是否立正：同事和客户之间是否要讲究诚信，只有在房产中介和客户之间建立了信任关系，房产交易才能进行，每个员工之间的自驱力成立。，可以使成功的销售人员不断进取；有追求成功的欲望，人的欲望是无止境的，关键是君子爱财有道。另外房源系统，每个员工是否有服务意识，内部客户与外部客户之间的服务。我们的产品就是服务。是否每个员工都有精力，因为房地产交易可以在任何时间发生，无论白天黑夜，经纪人必须具备随时工作的能力。这些文化氛围不时地体现在业务中，员工的行为应该散发出职业气质。为客户提供专业的服务。

五、明确工作目标：

管理中强调的一个重要管理方法是目标管理。有了明确的目标，员工才能在压力下工作，有方向。房地产经纪行业依靠员工的服务来产生价值，因此员工的工作量管理是一个非常重要的流程管理。店铺日常管理中最重要的任务之一就是工作量的设置和执行。一般经纪公司要求业务人员填写工作量记录表，工作量考核一般如下：

【每日工作量】：陌生来访、派送、回访、电话、网上发帖、浏览量、空量浏览量、社区发展时间等；

【每周工作量】：开发件数、待查看件数、价格变动等工作项；

【月工作量】：交易数量、业绩收入等。即一般企业的日报表、周报表、月总结。

对于门店管理，一般都有严格管理的工作流程。

【日常工作流程】：早会策划，中午督导，晚会回顾，今天完成今天的工作，下班下班；

【每周工作流程】：一般门店每周有例会制度，每周例会讨论每周工作进度，包括查看次数、派送次数、来电次数、巡查次数返回记录，以及每周开发的件数。分析数据找出原因并解决问题。为下周的工作制定计划：例如，本周的培训主题、对话、优先事项。

【当月工作进度】：当月成交笔数、当月佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。一般每月召开一次总部员工参加的盛大月会房源系统，找出本月工作总结的不足，表扬优秀人员，列出下月工作计划、下月教育培训计划，并对完成目标的员工进行奖励。一般采用收现金的激励方式，这样可以为其他员工起到表率作用。

六、有效的激励薪酬制度和晋升制度。

合理的奖励制度对于业绩的提升仍然至关重要，因此房地产经纪人奖金制度的建立一般遵循以下原则：

【多劳多得】经纪人的贡献要与收入成正比；只有经纪人的辛勤工作和对客户的周到服务才能促成交易，贡献才能得到反馈。

【简单计算】让大家看看奖金的多少。你今天下了多少订单，就可以把多少钱放进口袋；在房地产经纪公司中，往往会出现月末几天业绩优于月初月中业绩的现象；这就是为什么很多经纪商认为他们会在月底收取佣金，并计算如果您进行单笔交易，您将获得更多。会比以往更加勤奋。

【公平合理】奖金分配力求公证合理，尤其是前端业务人员和后端支持人员的奖金分配比例；它不仅要促进商业服务，还要促进人们的积极性。让大家觉得公平合理。

【及时分配】员工的奖金要及时分配，非常有利于员工的积极性。

目前，现有房地产经纪公司的奖金分配形式有三种：第一类高薪低奖金；第二类低薪高奖金；第三种未付高额奖金。以上三种分配方式各有千秋，具体分配方式应从企业文化、市场阶段等多方面因素综合考虑，从实际出发。在房地产经纪公司，让经纪人赚钱是一方面。为优秀的经纪商提供清晰明了的推广渠道也很重要。在房地产经纪公司的发展过程中，对人才的需求是不断的。所以正是这个愿景让每一位员工的心中都充满了希望：只要我做得足够好，我可以有机会当店长。这样，大家在工作中严格要求自己，在为企业创造价值的同时注重自身素质的提升。

Web开发

随着科技的进步，人们越来越依赖互联网。据了解，越来越多的消费者（至少80%）会在买房前搜索相关信息或上网搜索天外神坛源码网，导致越来越多的中介通过互联网获取客户。报纸媒体正在衰落。买房是老百姓最大的生活开支之一。购房者除了考虑房子的位置、面积、价格等因素外，还会权衡周边环境、配套设施等其他因素。这些不能在中间商店和报纸上展示。因此，如何用好网络平台越来越成为中介管理的关键。

1.房地产网站发布。地方或全国门户网站在搜房网、安居客、赶集、58等各种网站上广泛发布房屋信息。由于每个网站的每日发帖量是固定的，因此客户可以轻松选择房屋。如果您对房源感兴趣，请留下您的联系方式。发帖时注意小敲：

列表标题：列表的标题是客户看到的第一个信息。标题的好坏直接决定了帖子的浏览价值。一个好的标题首先要简洁全面地说明房子的卖点。这里的卖点应该是这房子最大的卖点。亮点，如“近一中”、“双阳台、双阁楼”、“全朝南”等。此外，标题的组织应尽可能吸引人。制定标题时，可以根据房子的卖点制定可能买房的客户类型，根据此类客户的特点制定标题，比如“大户型，适合三代同住” "

房源说明：突出房屋优势吸引网友点击信息主动联系您，如拥有名校、升值潜力、性价比分析、周边环境及配套设施分析等。强调发布的信息应该是真实的。

列表刷新：列表信息在线显示的概率取决于每日列表和每日列表更新。尤其是你进入的房子越多，被网友浏览和搜索的机会就越大。列表可以每天无限更新。刷新后，列表会体现在首页，方便网友浏览和点击。因此，应该每天经常刷新，以便管理好。据统计，登录房产网站的网友，目的非常明确，买房意向相当强烈。浏览高峰期一般为：上午9:00-11:00，中午14:00-16:00，晚上19:00。00-20：00，要抓住机遇，做好出版工作。

真实信息：一些经纪人为了吸引网友点击浏览自己的房源或不勤于更新，在网络上发布大量虚假信息（包括超低价假房、已售房源）。一条虚假信息不仅会损害公司的诚信，还会让网友对你和公司发布的所有上市信息失去信心，也会给行业留下不好的印象，影响很大。因此，有必要反映真实的情况，不时删除已售出的。诚实守信，做事正直。

2、论坛广发。门户网站、房产网、垂直网站、专业网站上的论坛很多。你可以写一些简单的内容，也可以设计一个专门设计的头像来宣传你的博客或主页。更多内容或属性，请访问我的博客或主页：附上主页地址。原创内容更好。标题可以写得更吸引人，比如：楼主出国急售二手好房，推荐精品房，我对XX市房价的看法，不要过分夸大。或者热点话题研讨会等，让客户从论坛跟踪到你的网站。很多论坛帖子都有签名，可以介绍自己的职业和优势。联系方式应该简短而有吸引力。

3. 加入博客圈。许多门户网站或专业的房地产网站在房地产经纪行业都有自己的圈子。加入这些大家庭可以迅速提高你的知名度。即时通讯工具还可以加入一些MSN、QQ群，以及同行的即时通讯群。本地车主论坛QQ群、BBS等。积极聊天，充分发挥自己，让更多人进入你的空间或与你即时通讯。比如在群里发一个比较抢眼的话题，然后给出链接地址，引导人们看到你的网站。注意加入业主群时不要使用原来的身份，因为有些业主论坛和QQ群对经纪人有点抵触，所以要改名才能加入，比如房地产金融专家、专业投资人, 房地产顾问和这个社区的潜在所有者。等等，在这些群组和BBS空间中相对活跃，并积极回答问题和交谈。注意别人的讲话。如果有销售或购买信息，您可以使用新的身份即时通讯工具再次与他们沟通。

4. 链接。与一些有影响力的博客或网站建立文字或图片友谊链接，单向或交流。或者经常在一些业内有影响力的博客上留言，然后附上自己的博客地址和介绍。或您自己的即时消息联系人。

5. 搜索引擎。每个搜索引擎都有一个免费登陆端口，经纪人需要花一点时间在这些搜索引擎上进行免费登陆。被搜索引擎收录后，客户搜索时出现的概率将大大提高

社区发展：

社区发展是经纪人获得房源和客户的重要途径。

社区发展，需要准备：

人字板是房地产展示板。您选择的房产最好在这个社区或周边地区，这可以引起该地区居民的兴趣。

寄一份报纸。遇到前来咨询的居民，耐心解答后，会发报。，报纸上要显示房屋平面图、单价、总价、是否超过五年、装修、相关税费等关键信息，而且印刷质量一定要好，只有这样，才有可能使用它作为一种备份信息收集它，而不是把它当作废纸扔掉。